条款& Conditions

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适用法律

本网站的条款和条件以及本网站的内容应根据英格兰和威尔士的法律进行管理和解释,并且用户和The Modern House同意英国法院具有专属管辖权来裁决任何争议。可能来自本网站。

版权

本网站的所有内容和设计均受版权,商标和其他知识产权的保护,并且是The Modern House的财产或由第三方版权所有者许可发行。您可以将这些材料以电子形式打印或下载到本地硬盘上,以供个人非商业用途。您不得更改或以其他方式对您打印或下载的任何材料进行任何更改,包括但不限于删除任何版权或专有权声明。禁止所有其他用途,包括但不限于散布,复制,修改或复制本网站的任何材料或内容用于商业目的。复制许可也不允许以任何形式将网站的内容或网站的任何部分合并到任何其他作品或出版物中。

欢迎从相关的第三方网站链接到本网站。但是,如果The Modern House请求删除指向该站点的第三方链接,则必须在提出请求后的24小时内完成。

Modern House Estate Agents是The Modern House Limited的商标,没有授予您使用The Modern House Limited的任何商标的许可。

排除担保

现代住宅试图确保本网站上包含的材料和信息尽可能准确。但是,对于本网站和/或本网站提供的材料,我们不提供任何形式的保证。对于本网站的运行或在本网站上找到的任何内容或数据的准确性,完整性,时效性或可靠性,现代住宅不作任何形式的陈述或保证(明示或暗示)。

免责声明

Modern House会采取合理的措施,以确保本网站上的信息准确无误。但是,我们不能保证其准确性,我们保留随时更改此信息的权利,恕不另行通知。这包括这些条款和条件。

在法律允许的最大范围内,对于因使用本网站或依赖本网站内容而引起的任何损失或损害,The Modern House不承担任何责任。

对于因访问,浏览或使用本网站而对您的计算机设备或其他财产造成的任何损坏或病毒感染,现代房屋不承担任何责任,也不承担任何责任。

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现代房屋发出的评估函仅作为营销指南,并不代表正式评估。

投诉程序

现代住宅(TMH)努力确保买卖过程尽可能顺利。但是,在压力很大的交易中,有时情况可能并不总是按计划进行。考虑到这一点,我们有一个严格的流程来确保尽快解决可能出现的任何不满。

所有TMH员工都非常重视客户满意度,我们将努力迅速,专业地解决问题。

向我们的销售主管正式投诉

如果您要提出正式投诉,请以书面形式告知我们的销售主管。收到您的投诉书后,销售主管(如果销售主管出于任何原因不在办公室,则为同事)将在三个工作日内确认您的来信。然后,我们将进行适当的调查,并在收到您的书面投诉之日起15个工作日内以正式的书面结果答复您。

请写信(通过信件或电子邮件)概述您的投诉的具体细节:

现代房屋
圣阿尔弗格音乐厅
王’s Bench Street
伦敦
SE1 0QX

电子邮件:[email protected]

如果您对这种正式的书面结果不满意,您可以进一步提出投诉,并且该投诉将由另一名与交易没有直接关系的高级工作人员进行审查。进一步的审查将在15个工作日内发送给您,并将包括对我们最终意见的书面陈述。

转介给物业申诉专员

我们真诚地希望所有问题能够在我们之间友好解决。但是,如果您对我们的最终意见不满意,可以通过物业申诉专员寻求补救,该专员提供免费,独立的服务来解决未解决的纠纷。除非您用尽我们的内部程序,否则财产申诉专员不会考虑您的投诉。必须在我们的最终意见陈述书发布之日起十二个月内,向房地产申诉专员进行任何转介。
其详细信息如下:

物业申诉专员
米尔福德楼
米尔福德街43-55号
索尔兹伯里
威尔特郡SP1 2BP

www.tpos.co.uk

如果您希望在此过程的任何阶段讨论您的投诉,请致电020 3795 5920。

该网站由国王圣阿尔弗格音乐厅The Modern House Limited拥有和控制 ’位于伦敦SE1 0QX的Bench Street,公司编号6520183。“ 现代房屋”和“ 现代房屋 Estate Agents”是The Modern House Limited的商标。如果您使用本网站,则表示您同意这些条款和条件。