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排除保证

现代房屋试图确保本网站上包含的材料和信息尽可能准确。但是,我们没有任何关于本网站和/或本网站提供的材料的任何保修。现代房屋没有任何形式(表达或暗示)的陈述或保证,以及本网站上任何内容或数据的操作的操作或准确性,完整性,货币或可靠性。

免责声明

现代房屋采取合理的谨慎,以确保在本网站上提供的信息是准确的。但是,我们无法保证其准确性,我们保留在任何时候恕不另行通知的权利。这包括这些条款和条件。

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现代房屋颁发的评估信旨在作为营销指南,并不代表正式估值。

投诉程序

现代房屋(TMH)努力确保购买和销售的过程尽可能顺利。但是,在什么可以是一个压力的交易中,偶尔会根据计划的情况并不总是要去。考虑到这一点,我们有一个严格的过程,以确保尽可能快地解决任何可能出现的申诉。

所有TMH员工都非常认真地以客户满意度,我们将努力迅速和专业地解决问题。

正式提出您的销售负责人

如果您想进行正式投诉,请以书面形式提交给我们的销售负责人。收到您的投诉信,销售人员(或同事,如果销售负责人出于任何原因)将在三个工作日内确认您的信。然后,我们将在收到书面投诉之日起15个工作日内进行适当的调查,并在15个工作日内进行正式的书面结果。

请写(按字母或电子邮件)概述您投诉的具体细节:

现代的房子
圣图库
国王’s Bench Street
伦敦
SE1 0QX.

电子邮件:[email protected]

如果您对此正式的撰写结果不满意,您可以进一步追求投诉,并将被另一个高级工作人员审查,而不直接参与交易。此进一步的审查将在15个工作日内向您发送给您,并将包括我们最终视图的书面陈述。

转诊到房地产监察员

我们真的希望所有的担忧都可以在我们之间实现友好。但是,如果您对我们的最终视图保持不满意,您可能会通过房地产监察员寻求纠正,为处理尚未解决的争端提供免费的独立服务。在您耗竭内部程序之前,房地产监察员不会考虑您的投诉。对财产监察员的任何转诊必须在我们的最终视图陈述的12个月内完成。
他们的细节如下:

房产监察员
米尔福德房子
43-55 Milford Street
索尔兹伯里
Wiltshire SP1 2BP.

www.tpos.co.uk.

如果您希望在此过程的任何阶段讨论您的投诉,请致电020 3795 5920。

本网站由国王圣图库号团大厅拥有和控制 ’S SE1 SE1 SE1 SE1 SE1 SE1 0QX公司号码6520183.“现代化的房子”和“现代房屋庄园”是现代房屋有限的交易名称。如果您使用本网站,请同意条款和条件。